Manpower
Fondata nel 1948 a Milwaukee, Wisconsin, USA, Manpower è una società internazionale leader nel settore delle risorse umane. Presente a livello mondiale in 82 paesi con oltre 3‘900 filiali risponde ai bisogni dei suoi 400‘000 clienti. Specialisti nel reclutamento e nella selezione di personale fisso e temporaneo in diversi settori dell‘economia, siamo presenti in Svizzera da più di 60 anni con oltre 350 collaboratori in più di 60 filiali. Per stimato cliente stiamo selezionando: Obiettivo del ruolo La persona selezionata fornirà supporto tecnico da remoto ai clienti dopo la consegna del prodotto, garantendo una risoluzione rapida ed efficace dei problemi, offrendo indicazioni e assistenza. Responsabilità principali • Fornire assistenza tecnica e supporto da remoto ai clienti per la risoluzione dei problemi • Collaborare con i team di Ricerca & Sviluppo e Ingegneria per la risoluzione delle problematiche • Gestire gli ordini dei ricambi in garanzia e seguirne la logistica • Assicurare la conformità agli standard di sicurezza e qualità • Supportare i clienti nell‘uso corretto e nella manutenzione dei prodotti • Analizzare problematiche ricorrenti e proporre miglioramenti • Mantenere solide relazioni con i clienti • Documentare le attività e mantenere l‘archivio aggiornato Qualifiche ed esperienza • Formazione tecnica nel settore • Esperienza comprovata in elettronica di potenza e sistemi UPS/inverter e nel servizio clienti • Competenza nell‘uso di strumenti di misura (oscilloscopio, multimetro) • Conoscenza fluente dell‘inglese (livello minimo B2) e la conoscenza del tedesco è un plus • Lettura della documentazione tecnica e schemi elettrici Competenze e abilità • Spiccate capacità diagnostiche e di problem solving • Comunicazione efficace • Capacità di lavorare in autonomia e di gestire le priorità • Mentalità orientata al cliente • Ottime capacità relazionali e di lavoro in team SE RITIENE DI POSSEDERE TUTTI I REQUISITI RICHIESTI, NON ESITI AD ISCRIVERSI E A CANDIDARSI SUL NOSTRO SITO UFFICIALE: , ALLEGANDO IL SUO CURRICULUM VITAE - GRAZIE